不小心买到假货
但商家否认售假,还拒绝退款?
近日
颜女士以500元/瓶的单价
向某电商公司购进
10瓶“SK-II®护肤精华露”
用于零售
收货后却发现
货物外包装与正品不符
经第三方平台进行鉴定
显示为假货
颜女士要求电商公司
退款并赔偿损失
却遭到拒绝
接线索后
白云区市场监管局执法人员
立即赶赴涉事电商公司检查
现场并未发现涉事产品
电商公司负责人
不认可鉴定报告
否认售假并拒绝履行退款赔偿责任
在颜女士的全力配合下
执法人员将封存涉事产品
送往SK-II®品牌权属公司
进行真伪鉴定
鉴定结果显示
10瓶涉事产品
均为假冒注册商标专用权产品
执法人员
立即对涉事电商公司进行立案调查
面对第二次的鉴定结果
涉事电商公司
终于承认销售假货的事实
并退回货款及赔偿相关损失
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颜女士对处理结果表示非常满意
广州市场监管
提醒广大消费者
提高警惕
选择正规渠道购买商品
不要贪小便宜
切勿助长制假售假的不良风气期货配资到哪里找